神软it运维服务-凯发一触即发

it 运维服务秉承“用户至上”的服务理念，借鉴国际通用it 服务管理思想，智能制造事业本部结合神软多年来在中国国防领域的it 服务经验及管理实践，建立了一套标准的it 运维服务体系。

    神软数据库运维服务
    产品概述：
    数据库系统维护责任重大，数据丢失损失无法估量；数据库系统不定期产生大量漏洞，违反国家bmb相关安全保密要求。神软数据库运维服务针对用户信息系统内的数据库系统提供专业数据库服务，从数据库系统安全合规性，运行稳定性以及数据安全性三个方面为用户提供专业服务。
     产品功能：
   （1）例行安全检查服务
        根据bmb相关文件要求，定期对数据库进行现场漏洞扫描工作，结合漏洞扫描结果，对发现的问题以及漏洞及时处理。同时根据官方配置建议，定期检查实例配置、数据库配置、表空间配置、内存配置、诊断日志、数据库对象状况等，提供数据库健康状态检查报告。
  （2）数据备份恢复服务
      制定备份恢复方案，确保数据库在适合的备份方式下，更安全、有效的运行。通过对备份恢复方案的实施，明确备份和恢复过程的时间性、有效性与安全性，在出现数据故障时用最合理的方式、最短的时间恢复系统数据。
  （3） 故障应急支持服务
       如发生突发性数据库系统故障，提供数据库远程电话以及故障紧急现场支持服务，进行故障恢复，提供应急响应服务报告。
  （4）数据库漏洞填补实施服务
       根据漏洞扫描结果，解决填补漏洞，确认满足bmb相关安全评测要求。
  （5）升级实施服务
       在指定时间内根据用户需求，论证升级可行性与兼容性问题后，为用户制定升级方案，提供数据库版本升级实施服务，实施完成后提供实施报告。
  （6）迁移实施服务
       在指定时间内根据用户需求，论证升级可行性与兼容性问题后，为用户制定迁移方案，提供数据库迁移实施服务，实施完成后提供实施报告。
    神软分级保护测评预检服务
    产品概述：
    神软分级保护测评预检服务是以国家bmb相关安全保密要求为基础，通过长期积累的涉密信息系统分级防护经验，为用户提供保密制度、系统检查等专业的分级测评预检服务。以合同的方式确保用户高分通过分级测评检查，为用户信息系统提供安全保障。
    产品功能：
  （1）电磁组预检加固
       机房环境检查，机房环境、电磁环境。
  （2） 网络组预检加固
       核心层网络设备检查及加固，接入、汇聚层网络设备检查及加固。
  （3）综合组预检加固
       漏洞扫描系统、防火墙系统、入侵检测系统、活动目录系统、服务器系统、补丁分发系统、防病毒系统、三合一系统、主机监控系统、漏洞扫描系统检查及加固，中、高度危险漏洞填补实施。
  （4）制度组审计修订
       根据bmb要求，保密制度及管理办法审计修订。
  （5）终端组预检加固
       联网计算机、单机、非密单机、中转机、互联网计算机预检加固。

神软安全漏洞管理服务
    产品概述：
    用户信息系统定期会产生大量安全漏洞。修复这些安全漏洞需要信息安全方面的技术和资源储备，神软公司安全漏洞管理服务结合多年实施经验，在限定时间内能够完成系统漏洞填补，符合国家保密要求，从而提升用户信息系统安全防护水平。
    产品功能：
   （1）漏洞修补咨询服务
        针对甲方信息系统风险漏洞扫描，乙方提供漏洞修补咨询服务。
   （2）漏洞填补实施服务
        针对甲方提供的信息系统漏洞扫描（极光绿盟）报告，乙方提供漏洞填补实施服务。
  （3）系统数据备份指导
       在甲方信息系统维护人员实施漏洞修补程序和补丁更新操作前，乙方提供系统数据备份指导服务
    神软全系统备份服务
    产品概述：
    通过构建异地备份架构，实施多套备份、多种介质的备份方案，可以确保用户生产数据的安全可靠，利用专用技术完成业务系统环境备份，当应用服务发生故障时可快速恢复。真正做到应用、系统、数据的全系统备份。
    产品功能：
  （1）规划设计
       整体规划及部署设计、业务系统备份策略规划、现有备份资源利旧规划、额外购置软硬件规划、整体实施方案规划
  （2）方案实施
       存储系统调试配置、存储系统调试配置、备份软件配置实施、客户端代理部署、备份策略配置
  （3）系统联调
       系统整体联调
  （4）恢复演练
       演练方案、演练实施
    神软高可用平台实施服务
    产品概述：
    通过业务系统集群架构实施服务，可以将用户核心业务系统架构由现有的单节点架构升级为集群架构。将服务器系统、中间件系统、数据库系统全面升级为集群结构，应用系统可以做到主备切换，提高业务系统可用性。从而最大限度满足用户科研生产工作对业务系统连续性要求。
    产品功能：
  （1）规划设计
       整体规划及部署设计、业务系统备份策略规划、现有备份资源利旧规划、额外购置软硬件规划、整体实施方案规划
  （2）方案实施
       存储系统调试配置、存储系统调试配置、备份软件配置实施、客户端代理部署、备份策略配置
  （3）系统联调
       系统整体联调
  （4）恢复演练
       演练方案、演练实施

服务遵循“标准化、流程化、文档化”服务的理念，使用户it 运维服务业务“可量化、可考核、可追溯”。
    确保用户it 系统安全性、稳定性、高效运行性的基础上，整合现有用户的it 服务资源，提供专业的信息系统合规保障服务
    确保用户信息系统的稳定性、合规性、数据安全性，降低企业it 运维成本，实现企业it 资源最大化。